Info transport

Pentru a ne asigura că florile ajung la tine în stare perfectă, realizăm livrările doar în orașul Iași.

Pentru comenzile de minim 150 RON, cu livrarea pe raza municipiului Iasi, transportul este gratuit în Iași, atunci când toate produsele sunt livrate la aceeași adresă. Pentru comenzile sub 150 RON, sau in localitatile invecinate (Miroslava, Valea Lupului, Valea Adanca, Lunca Cetatuii), transportul este contracost - 20 lei.
*Buchetele și lumânările de nuntă, nu beneficiază de livrare la domiciliu.

Pentru livrarea in afara municipiului Iași, in alte localitati decat cele mentionate mai sus (dar nu in afara judetului Iași), taxa de livrare este de 2 lei/km, dus-întors. Distanța se calculează de la locatia Fleurir până la adresa de livrare, conform traseului din Google Maps.

Intervalele orare de livrare sunt:

• Luni-Vineri: 8:00-17:30 (gratuit), respectiv 17:30-23:00 (30 lei)
• Sambata: 10:00-14:00 (gratuit), respectiv 14:00-18:00 (30 lei).
• Duminica: 10:00-18:00 (50 lei)

Nu garantăm livrări la ore exacte, dar ne vom strădui să respectăm intervalul ales în măsura posibilităților.
*Pentru livrare pe 8 Martie avem in vedere comenzile plasate pana pe 7 Martie, ora 12:00. Ne străduim să respectăm aceleasi intervale, dar nu putem garanta acest lucru. Modificările ulterioare ale comenzii nu vor fi acceptate. Comenzile plasate pe 8 Martie sunt doar cu ridicare de la locatia Fleurir.
**Pentru livrare pe 24 Decembrie avem in vedere comenzile plasate pana pe 23 Decembrie, ora 12:00. Ne străduim să respectăm aceleasi intervale, dar nu putem garanta acest lucru. Modificările ulterioare ale comenzii nu vor fi acceptate. Comenzile plasate pe 24 Decembrie sunt doar cu ridicare de la locatia Fleurir. In perioada 25 Decembrie - 2 Ianuarie nu vom avea activitate. Toate comenzile plasate in aceasta perioada vor fi onorate incepand cu 3 Ianuarie.

Comenzile confirmate până la ora 12:00 (Luni-Sambata) pot fi livrate în aceeași zi (conform programului de mai sus), tinand cont si de timpul necesar prelucrarii comenzii.

În data de 14 februarie, comenzile pot fi plasate până la ora 15, în limita stocului. După această oră, comenzile vor fi onorate doar în funcție de disponibilitatea florilor.

Comenzile din zonele mai îndepărtate pot fi preluate de la sediu sau stabilita o alta metoda, de comun acord.

Dacă livrarea comenzii nu se poate realiza în termen de 24 de ore din motive care țin de indisponibilitatea destinatarului, aceasta va fi anulată automat, fără posibilitatea de returnare a sumei achitate.

Fiind produse perisabile, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale deteriorări ale florilor provocate de o adresă incorectă, de amânări sau redirecționări la cererea clientului sau a destinatarului, ori de întârzieri cauzate de lipsa destinatarului la adresa de livrare.

În situația în care destinatarul nu se află la locație, comanda poate fi recepționată de o altă persoană (cum ar fi un portar, recepționer, vecin, rudă etc.), iar în acest caz, livrarea va fi considerată finalizată.

Destinatarul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea adresei și intervalului de livrare, fără a i se dezvălui conținutul pachetului, iar identitatea clientului va fi păstrată confidențială.